1.托运人应凭单位介绍信及本人身份证办理货物托运手续，用英文填写“国际货物托运书”，须详细、准确。货物经过磅计重，拴贴标签，再到营业室制单，盖“可托运”章印，然后办理报关、验货、动植物检疫等有关手续。海关放行后，托运人再到营业室交接货单、缴纳运费。为保证飞行安全，托运人托运的货物必须进行安全检查。

2．货物包装应保证货物在正常运输过程中不损坏、散失、渗漏；不损坏和污染飞机设备及其他物件。精密、易碎、怕震、怕压、不可倒置的货物，必须有相应的防止货物损坏的包装措施。

3．货物中不准夹带禁止运输和限制运输的物品、危险品、贵重物品、现钞和证券。

4．托运鲜活易腐、有时效和联程的货物，货主须提前预定舱位，在舱位确认后方可收运。

5．托运人办理运费到付时，应向承运人提交单位保函、介绍信及托运人的有效身份证件，以保证托运人在收货人拒绝支付运费时，支付运输过程中发生的一切费用。

6．为了共同承担货物运输风险，请托运人投保航空货物运输险，并按保险公司规定的费率交纳保险费。

7．国际航线可载运危险货物，其品名、数量和包装必须符合"国际航空运输协会"的规定，托运人必须正确填写“危险货物申报单”。

8．货物进入货场后，未经工作人员许可不得改变其包装、内容或搬离货场。